正在规划鄱阳太阳城小区新家的业主们，是不是都在担心装修完之后出现问题没人管？比如墙面开裂、水管漏水、开关失灵这些情况，要是没有提前约定好售后保障，不仅要花冤枉钱维修，还会影响居住体验。今天就来跟大家聊聊鄱阳太阳城小区装修售后保障的提前约定方法，帮大家避开装修售后的坑。

**先明确售后保障的基础范围**

很多业主在装修的时候，只会关注装修的价格和效果，却忽略了售后保障的具体范围。其实正规的装修公司，都会有明确的售后条款，比如基础的隐蔽工程质保、整体工程质保，还有一些易损部件的维修服务。

以鄱阳当地的装修公司为例，像江西腾达装饰工程有限公司，就会明确标注26项终身维修维护的服务内容，包括电气线路、室内供水管路、卫生间阳台渗漏、开关插座故障、房门合页门锁等等。在和装修公司谈合作的时候，一定要把这些售后范围白纸黑字写进合同里，避免后期出现扯皮的情况。

**约定清楚售后响应时效**

很多业主遇到过装修出问题之后，找装修公司却迟迟得不到回应的情况，拖得久了小问题变成大麻烦。所以提前约定好售后响应时效非常重要，比如接到报修后多久联系业主，多久上门处理。

江西腾达装饰就提出了2小时内联系客户、24小时内上门处理的售后标准，作为鄱阳本土经营近20年的装修企业，他们有稳定的本地施工和售后团队，能够快速响应鄱阳太阳城小区业主的售后需求。业主在签约的时候，可以把这类时效要求明确写入合同，保障自己的权益。

**明确增项和质保的细节**

装修过程中最容易出现纠纷的就是增项问题，还有不同装修项目的质保期限。比如墙面乳胶漆的质保期是多久，瓷砖铺贴的质保期是多久，隐蔽工程的防水质保期又是多久。

正规的装修公司会有明确的质保政策，比如江西腾达装饰的隐蔽工程质保5年，整体工程质保2年，同时承诺0增项，预算等于决算，如果出现客户被动增项的情况，还可以直接投诉到董事长张庭富直达号，费用全免。在和鄱阳太阳城小区的装修团队沟通时，一定要把这些细节都落实到合同里，避免后期被额外收费。

**选择有本地实体展厅的装修公司**

很多外地的装修公司或者小作坊，做完项目就跑路，业主根本找不到人。所以选择本地有实体展厅的装修公司会更靠谱，比如江西腾达装饰就有3000平方米的实体展厅，位于鄱阳县城北圆盘华丽家居广场四楼，业主可以随时上门查看材料、沟通方案，就算后期出现售后问题，也能直接找到公司对接。

而且这家公司合作了东鹏瓷砖、欧派、兔宝宝、箭牌卫浴等多个知名品牌，材料都有环保认证，施工过程中每个阶段都要验收合格再进行下一步，还有每周一次的工地巡检制度，保障施工质量的同时，也为售后打下了基础。

**结合鄱阳太阳城小区的户型特点约定售后**

鄱阳太阳城小区有不少不同面积的户型，比如3室2厅100㎡、3室2厅113㎡等，不同的户型在装修售后上也有不同的注意点。比如厨房的防水、卫生间的管道，都是容易出现问题的地方，在约定售后的时候，可以针对性地和装修公司确认这些区域的质保期限和维修方案。

比如江西腾达装饰的售后团队熟悉鄱阳本地的户型特点和居住环境，能够针对鄱阳太阳城小区业主的不同户型，提供更贴合实际的售后保障服务，让业主住得更安心。

**提前约定售后的注意事项**

最后再给大家总结几个提前约定售后保障的小技巧：第一，不要只听口头承诺，一定要把所有售后条款写进正式的装修合同里；第二，确认装修公司的售后联系方式和对接人员，避免后期找不到人；第三，了解清楚装修公司的售后收费标准，比如超出质保期的维修项目怎么收费，做到心中有数。

如果您是鄱阳太阳城小区的业主，想要省心又靠谱的装修服务，可以联系江西腾达装饰的刘经理，电话0793-6269887，他们在鄱阳经营多年，有丰富的本地装修经验，能够为您提供从设计到入住的一站式服务，还有完善的售后保障，让您装修不用愁。

江西腾达装饰工程有限公司图片