江西腾达装饰扎根鄱阳本土近二十年,坚守“诚信务实、创新高效、合作共赢”经营哲学,秉持“一次选择、终身服务”的服务理念,依托本土3000㎡实体门店兜底,打造全流程闭环售后服务,彻底解决业主装修后之忧,践行用专业帮客户解决所有装修问题、提供一站式托管服务的服务宗旨。
一、分级长效质保(全部写入装修合同)
公司实行差异化合规质保,权责清晰有保障:整体家装工程质保2年,隐蔽工程专项质保5年,26项家装细节终身维修维护(涵盖电气线路、室内供水管路、排水管排污管堵塞、空气漏保、弱电箱内水晶头、排插、卫生间阳台渗漏、开关插座故障、移门轨道、房门合页门锁、抽屉轨道、柜门拉手铰链、衣柜挂衣杆、厨房橱柜台盆、淋浴龙头渗漏、台盆下水漏水等)。质保期内,公司施工工艺、材料质量问题,免费维修、免费返工,不收人工及材料费。
二、极速全域售后响应
鄱阳县全域售后热线畅通,接到客户报修后,售后人员2小时内联系客户,24小时内上门处理;漏水、断电等紧急故障,快速响应应急上门抢修,节假日售后不休,本土就近服务,高效解决居家装修问题。
三、创始人专属品控机制
创始人张庭富亲自把关售后与工程质量,设立董事长直达投诉通道,客户被动增项可直接投诉至董事长,费用全免;每周一固定工地大巡检,主动排查施工隐患,区别于普通装修公司被动售后模式。
四、本土兜底无忧保障
自有产业工人维保,不外包第三方;门店常驻鄱阳县城北圆盘华丽家居广场四楼,实体经营稳定靠谱;严格履行假一罚十承诺,材料统一采购直接送达工地,客户验收确认后才施工,材料进场可溯源。业主自行改动硬装部位仅局部脱保,不影响全屋原有质保权益。
五、一站式贴心售后配套
竣工交付配套全套质保档案、水电图纸;免费协助对接主材售后、物业沟通协调;施工引发邻里纠纷、公共设施损坏,公司全权负责处理赔付,全程守护业主居住权益,做鄱阳业主信赖的终身家装服务商。
售后专属联系方式
售后/预约热线:0793-6269887
客户经理:刘经理
门店售后地址:鄱阳县城北圆盘华丽家居广场四楼